商户在申请平安银行POS机之前需要准备相关信息，包括商户证件、营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。申请步骤如下：
第一步：商户联系平安银行客服并提供申请资料。
第二步：平安银行客服确认申请资料符合要求后，帮助商户填写POS机办理表。
第三步：商户提交申请表和相关资料到平安银行网点，并等待审核。
第四步：平安银行审核通过后，发放POS机并进行初步设置。
第五步：商户安装POS机并进行测试。如有问题，可以联系平安银行客服进行协助。
POS机使用费用主要包括交易手续费、月租费、保证金等。详细的费率标准根据商户和POS机类型不同而有所差异，可以通过平安银行客服进行咨询和确认。下面是一般问题下的费率说明：
交易手续费：根据商户所在省市、行业、POS机类型和交易类型等进行收取，收费标准为万分之几。
月租费：根据POS机类型和功能等进行收取，收费标准在几十元至几百元不等。
保证金：根据POS机类型和商户风险等级等进行收取，一般为数千元至万元不等。商户在终止使用后可以申请退还保证金。
（1）使用安全：商户应妥善保管POS机和密码，避免出现盗刷等安全问题。
（2）操作规范：商户应按照操作手册的要求使用POS机，避免因操作不当导致设备损坏等问题。
（3）结算准确：商户应按照要求进行结算和对账，避免因结算不当导致资金损失。
（4）定期维护：商户应按照规定定期维护POS机，并在出现故障时及时联系平安银行客服进行处理。
（1）POS机不能开机：检查电源线是否插好，电源是否正常供电。
（2）POS机不能签到：检查手机卡是否插好，手机号是否正确输入。
（3）POS机打印机不能正常工作：检查打印纸是否放置正确，喷头是否干净。
（4）POS机不能刷卡：检查信号是否存在问题，刷卡器是否损坏。
（5）POS机交易金额错误：检查交易金额是否正确输入，商户手动调整输入金额。
通过以上的介绍，我们了解到了平安银行POS机办理申请与费率使用步骤指南的详细内容。POS机办理申请需要商户提供相关证件和资料，并经过审核之后方能领取；POS机费率收费标准较为复杂，商户需要根据自身问题进行选择；同时在使用POS机过程中，商户需要遵守操作规范和注意安全问题，及时处理常见问题。
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